返品・交換について

Shakti Japanでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一、サイズが合わない場合やイメージと異なる場合は、お気軽にお申し付けください。

Return Process

• 1.
  お問い合わせ

  商品到着後7日以内に、注文番号と返品理由を明記の上、カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。

• 2.
  商品の梱包

  お届け時と同じ状態（タグ付き、未着用）で商品を梱包してください。納品書の同封をお願いいたします。

• 3.
  商品の返送

  指定の返送先住所へ商品をお送りください。自己都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いにて承ります。

• 4.
  返金・交換の完了

  返送品を確認後、5営業日以内に返金処理または交換商品の発送を行い、完了通知メールをお送りします。