よくあるご質問

Shakti Japanでのショッピングに関するご不明点を解決いたします

注文から配送までどのくらいかかりますか?

通常、ご注文確定から2〜4営業日以内に発送いたします。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

送料はいくらですか?

一律800円の送料を頂戴しております。ただし、合計金額が15,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

返品や交換は可能ですか?

未使用品に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード(Visa, Mastercard, Amex)、Apple Pay、Google Pay、および銀行振込がご利用いただけます。

商品のサイズ感について教えてください。

各商品ページに詳細なサイズチャートを掲載しております。同じサイズ表記でもデザインにより異なるため、お手持ちの服と比較していただくことをお勧めします。

ギフトラッピングには対応していますか?

はい、有料(500円)にてギフトラッピングを承っております。チェックアウト画面にて「ギフトラッピング」を選択してください。