よくあるご質問
Shakti Japanでのショッピングに関するご不明点を解決いたします
注文から配送までどのくらいかかりますか?
通常、ご注文確定から2〜4営業日以内に発送いたします。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
送料はいくらですか?
一律800円の送料を頂戴しております。ただし、合計金額が15,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。
返品や交換は可能ですか?
未使用品に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
どのような支払い方法がありますか?
クレジットカード(Visa, Mastercard, Amex)、Apple Pay、Google Pay、および銀行振込がご利用いただけます。
商品のサイズ感について教えてください。
各商品ページに詳細なサイズチャートを掲載しております。同じサイズ表記でもデザインにより異なるため、お手持ちの服と比較していただくことをお勧めします。
ギフトラッピングには対応していますか?
はい、有料(500円)にてギフトラッピングを承っております。チェックアウト画面にて「ギフトラッピング」を選択してください。